-Vatandaşların yüzyüze yapacağı tüm talep,şikayet ve önerilerini kabul eder.
-Problemin çözülmesi için ilgli müdürlüklere aracılık eder.Sonuçla ilgili vatandaşa bilgi verilir.
-Belediyeniz faaliyetleri ile ilgili bilgi ortamını sağlar.
-Belediyenin ilgili birimlerine başvuran vatandaşlar için dilekçe yazım işşlemini yapar.